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返品について

返品について

※お客様のご都合による返品は、お受けする事が出来ません※

「商品発送後のキャンセル」など、 お客様のご都合による返品につきましては、誠に恐れ入りますが、 商品の性質上、お受けすることが出来ません。予め、ご了承下さい。

万が一、当店への連絡無く、お客様都合にてキャンセルされました場合には、大変不本意ではございますが、

往復の送料実費、梱包資材等の手数料、商品代金を含む金額をご請求させて頂いております。

※請求書を送付させて頂きます。


返品を受け付ける条件

※商品に品質上問題があった場合、違う商品が届いた場合※

品質管理には十分留意しておりますが、万が一品質上問題があった場合、違う商品が届いた場合 または搬送途中で運送業者が何らかのトラブルで商品を破損もしくは劣化させた場合は、 返品の対応をお受けいたします。

恐れ入りますが、商品到着日より5日以内に下記までご連絡ください。

お話し合いの上、責任をもって早急に対応させていただきます。


返品の送料・手数料の負担について

初期不良や違う商品が届いた場合は当社が負担いたします。

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【 返品連絡先:返品のお問い合わせ先 】

 電話番号:0768-74-0410

 メールアドレス:takegawa@kaneishi.com

 返送先住所:石川県鳳珠郡能登町小木8-16

 担当者  :竹川美穂

 販売責任者 :新谷伸一

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